Возврат товара возможен только при сохранении упаковки, проверяйте заказ непосредственно при получении. Все игрушки проходят сплошной контроль качества, при обнаружении дефектов, возникших при доставке, вы вправе вернуть товар. Возврат товара производится за счет покупателя. Возврат стоимости товара возможен в течении месяца на вашу банковскую карту или банковский счет. При обращении пожалуйста указывайте № заказа, чтобы решение было более оперативным.